«Доверие потребителя-2010».

В Санкт-Петербурге стартовало народное потребительское голосование в рамках III Общественного ежегодного конкурса среди участников рынка жилой недвижимости «Доверие потребителя-2010».
Конкурс продлится до 6 ноября, и в результате все вместе – профессиональное сообщество и сами потребители – выберут строительную, риэлторскую, управляющую компанию, а также банк, работающий с ипотекой,  которые заслужили в 2010 году доверие потребителя.

Учредитель конкурса  – Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО.  Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. Оргкомитет возглавляют вице-губернатор города Роман Филимонов и председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин.  Также в Оргкомитет входят председатели профильных комитетов Правительства Санкт-Петербурга, профессиональных ассоциаций, саморегулируемых организаций, специализированных СМИ.  

Главная цель Конкурса – стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы физических лиц: дольщиков, членов ТСЖ/ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке.

Главная задача Конкурса – выявить на рынке Санкт-Петербурга и Ленобласти компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями рынка жилой недвижимости и пользующиеся их наибольшим доверием.

 Конкурс проходит в три этапа, и в двух из них – первом и заключительном, третьем – самое непосредственное участие принимают сами потребители.  Они голосуют за выбранную компанию  в Сети Интернет (на первом этапе)  и участвуют в интерактивном голосовании на выставке-семинаре «Жилищный проект» 25-26 сентября в рамках Гражданского Жилищного Форума  и на Ярмарке недвижимости 5-6 ноября (на третьем).

«Любой потребитель может зайти на сайт Комиссии по недвижимости stroyproblema.ruили увидеть голосование на сайтах наших многочисленных информационных партнеров и проголосовать за компанию, которую он считает достойной доверия, – говорит председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин. – Наш конкурс в том и уникален, что он открыт для всех. Они сами назовут лучшие компании, имена которых весь следующий год мы будем рекомендовать  горожанам, которые обращаются в Комиссию за юридическими консультациями по вопросам долевого  строительства, сделок купли-продажи недвижимости, управления многоквартирными домами ТСЖ /ЖСК, как компании, заслужившие в 2010 году  доверие потребителей».

 Для всех голосований, которые проходят на сайте stroyproblema.ru  и сайтах партнеров конкурса, есть несколько жестких требований, – голосовать можно только по одному IP-адресу, по одной компании в каждой номинации и по спискам компаний, которые составлены на основе рекомендаций членов Оргкомитета.

Кроме того, второй тур  конкурса «Доверие потребителя» – экспертное  голосование – пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:

1. Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.
2. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.
3. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.
4. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.
5. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.
6. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов. 

По итогам конкурса будет выявлено пять финалистов-компаний  наиболее лояльных потребителю строительных и риэлторских,  управляющих компаний, а также банков, работающих с ипотекой.
Подведение итогов и  награждение победителей пройдёт в 11 ноября 2010 года в Зале Инвестиционных проектов на Островского, 11.
Награждение победителей в рамках номинации «Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя»,  пройдет 8-10 декабря в "Ленэкспо" в рамках Конгресса по ЖКХ.
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку –  символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – получение права использования символики «Доверие потребителя» (статуэтки) в рекламных целях.

За время проведения Конкурс снискал положительные отклики как самих потребителей, так и участников рынка недвижимости и строительства, и на результаты предыдущего не повлиял даже кризис.

Победители Конкурса 2009 года
 «ЮИТ Лентек»
«Адвекс»
«Банк Сосьете Женераль Восток»

Финалисты конкурса-2009
Застройщики:
ГДСК
Setl City
ЛенСпецСМУ
Холдинг RBI («Северный город»)

Риэлторские агентства:
Петербургская недвижимость
Бекар
Экотон
Александр

Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк
Городской ипотечный банк
Дельта кредит
Санкт-Петербург

Победители Конкурса 2008 год
«Городская Домостроительная Компания»
Агентство «Петербургская недвижимость»
«Сбербанк»

Финалисты Конкурса-2008
Застройщики:
«ЮИТ–Лентек»
«М–Индустрия»
ГК «Пионер»
ДСК «Блок»
ЛенСпецСМУ

Риэлторские агентства:
«Адвокат-Недвижимость»
«Экотон»
«Миэль СП»
«Адвекс–Росстро»
«Авентин»

Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк России
ВТБ 24
Банк «Санкт-Петербург»
Райффайзенбанк
Городской Ипотечный Банк

Информационные спонсоры конкурса «Доверие потребителя-2010»:

Подать жалобу

• О комиссии
  * Цели и задачи
  * Положение о комиссии
  * Деятельность
• Об Обществе потребителей
  * История
  * Структура
  * Деятельность
• Конкурс «Доверие потребителей»
  * Миссия конкурса
  * Досье конкурса
  * Компании-победители
  * Конкурс 2010. Оргкомитет
  * Конкурс 2010. Партнеры конкурса
  * Конкурс 2010. Опрос потребителей
• Наши услуги
• Независимая экспертиза
• Юридическая консультация
• Законодательство
• Справочник потребителя
• Новости
• Пресс-центр
• Наши партнеры
• Контакты

Пресс-релизы

Главная > Пресс-центр > Публикации > Пресс-релизы
На сайте stroyproblema.ru стартовало народное потребительское голосование в рамках конкурса

В Санкт-Петербурге стартовало народное потребительское голосование в рамках III Общественного ежегодного конкурса среди участников рынка жилой недвижимости «Доверие потребителя-2010».

 

Конкурс продлится до 6 ноября, и в результате все вместе – профессиональное сообщество и сами потребители – выберут строительную, риэлторскую, управляющую компанию, а также банк, работающий с ипотекой,  которые заслужили в 2010 году доверие потребителя.

Учредитель конкурса  – Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО.  Конкурс проходит при поддержке Правительства Санкт-Петербурга. Оргкомитет возглавляют вице-губернатор города Роман Филимонов и председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин.  Также в Оргкомитет входят председатели профильных комитетов Правительства Санкт-Петербурга, профессиональных ассоциаций, саморегулируемых организаций, специализированных СМИ. 

Главная цель Конкурса – стимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе права и интересы физических лиц: дольщиков, членов ТСЖ/ЖСК, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке.

Главная задача Конкурса – выявить на рынке Санкт-Петербурга и Ленобласти компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями рынка жилой недвижимости и пользующиеся их наибольшим доверием.

 Конкурс проходит в три этапа, и в двух из них – первом и заключительном, третьем – самое непосредственное участие принимают сами потребители.  Они голосуют за выбранную компанию  в Сети Интернет (на первом этапе)  и участвуют в интерактивном голосовании на выставке-семинаре «Жилищный проект» 25-26 сентября в рамках Гражданского Жилищного Форума  и на Ярмарке недвижимости 5-6 ноября (на третьем).

«Любой потребитель может зайти на сайт Комиссии по недвижимости stroyproblema.ru или увидеть голосование на сайтах наших многочисленных информационных партнеров и проголосовать за компанию, которую он считает достойной доверия, – говорит председатель Комиссии по недвижимости Юрий Грудин. – Наш конкурс в том и уникален, что он открыт для всех. Они сами назовут лучшие компании, имена которых весь следующий год мы будем рекомендовать  горожанам, которые обращаются в Комиссию за юридическими консультациями по вопросам долевого  строительства, сделок купли-продажи недвижимости, управления многоквартирными домами ТСЖ /ЖСК, как компании, заслужившие в 2010 году  доверие потребителей».

 Для всех голосований, которые проходят на сайте stroyproblema.ru  и сайтах партнеров конкурса, есть несколько жестких требований, – голосовать можно только по одному IP-адресу, по одной компании в каждой номинации и по спискам компаний, которые составлены на основе рекомендаций членов Оргкомитета.

Кроме того, второй тур  конкурса «Доверие потребителя» – экспертное  голосование – пройдут только те компании, деятельность которых отвечает 6 главным требованиям:

1. Опыт работы компании. К участию в Конкурсе допускаются компании, работающие в Петербурге 5 лет и более.
2. Соблюдение компанией законодательства. Проводится независимая экспертиза типовых обезличенных договоров, предоставленных компаниями-участниками.
3. Соблюдение сроков по договору. Источник данных – профильные Комитеты, профессиональные независимые объединения и ассоциации.
4. Отсутствие претензий к качеству услуг. Источник данных - статистика Общества потребителей, профильных Комитетов, профессиональных независимых объединений и ассоциаций. Также учитываются письменные жалобы, поступившие их Комитетов и в адрес Комиссии в ходе I этапа Конкурса.
5. Соответствие рекламным обещаниям. Независимый анализ комплекта информационно-рекламных материалов, предоставленных компанией-участником, а также материалов, имеющихся в открытом доступе.
6. Наличие и эффективность службы, осуществляющей текущую работу с проблемами клиентов.

По итогам конкурса будет выявлено пять финалистов-компаний  наиболее лояльных потребителю строительных и риэлторских,  управляющих компаний, а также банков, работающих с ипотекой.
Подведение итогов и  награждение победителей пройдёт в 11 ноября 2010 года в Зале Инвестиционных проектов на Островского, 11.
Награждение победителей в рамках номинации «Управляющая компания, заслуживающая доверие потребителя»,  пройдет 8-10 декабря в "Ленэкспо" в рамках Конгресса по ЖКХ.
Компании, одержавшие победу, получают статуэтку –  символ прозрачности деятельности и хрупкости возложенного на компанию доверия. А также – получение права использования символики «Доверие потребителя» (статуэтки) в рекламных целях.

За время проведения Конкурс снискал положительные отклики как самих потребителей, так и участников рынка недвижимости и строительства, и на результаты предыдущего не повлиял даже кризис.

Победители Конкурса 2009 года
«ЮИТ Лентек»
«Адвекс»
«Банк Сосьете Женераль Восток»

Финалисты конкурса-2009
Застройщики:
ГДСК
Setl City
ЛенСпецСМУ
Холдинг RBI («Северный город»)

Риэлторские агентства:
Петербургская недвижимость
Бекар
Экотон
Александр

Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк
Городской ипотечный банк
Дельта кредит
Санкт-Петербург

Победители Конкурса 2008 год
«Городская Домостроительная Компания»
Агентство «Петербургская недвижимость»
«Сбербанк»

Финалисты Конкурса-2008
Застройщики:
«ЮИТ–Лентек»
«М–Индустрия»
ГК «Пионер»
ДСК «Блок»
ЛенСпецСМУ

Риэлторские агентства:
«Адвокат-Недвижимость»
«Экотон»
«Миэль СП»
«Адвекс–Росстро»
«Авентин»

Банки, работающие с ипотекой:
Сбербанк России
ВТБ 24
Банк «Санкт-Петербург»
Райффайзенбанк
Городской Ипотечный Банк

Информационные спонсоры конкурса «Доверие потребителя-2010»:

Официальный информационный партнер конкурса - ГК "Бюллетень недвижимости";
Генеральный информационный партнер - ИЦ "Недвижимость и строительство";
Генеральный информационный спонсор - газета "Комсомольская правда в Петербурге";
Генеральный аналитический партнер – интернет-портал IRN.ru
Официальное радио - первое деловое радио BusinessFM;
Официальный интернет-партнер - Rambler. Недвижимость;
Главный интернет-партнер Большой Сервер Недвижимости BSN.ru;
Конкурс проходит при поддержке интернет-холдинга ORSN-рекламная сеть.

Также конкурс поддерживают:

•Интернет-портал Гдеэтотдом.ru
•Интернет-портал AllCredits.spb.Ru
•Интернет-портал ASNinfo.ru
•Интернет-портал Dom.BFM.ru
•Интернет-портал Dprealty.ru
•Интернет-портал www.EMLS.ru
•Интернет-портал irr.ru
•Интернет-портал Lenta-Недвижимость
•Интернет-портал Nevastroyka.Ru
•Интернет-портал RB.ru-Недвижимость
•Интернет-портал Spbnovostroyka.ru
•Интернет-портал Subscribe.ru-Недвижимость
•Интернет-портал Vipoteku.Ru
•Интернет-портал desk-realty.ru
•Интернет-портал Restate.ru
•Интернет-портал Finnews.ru
•Интернет-портал Treproperty.ru
•Интернет-компания smotrivonline.ru

•Газета St.Peterburg Times
•Газета "МК в Питере"
•Газета "Петровский курьер"
•Газета "Реклама Шанс"
•Газета "Санкт-Петербургский курьер"
•Газета "Строительный еженедельник"
•Газета «Консьержъ»

•Журнал "Жилая среда"
•Журнал "Загородная резиденция"
•Журнал «Большой Каталог недвижимости»
•:Журнал "Под ключ"
•Журнал «Квартиры и комнаты. Из рук в руки»
•Журнал «Недвижимость. Из рук в руки»
•Журнал «Наши деньги»
•Журнал "Загородное обозрение"

•Каталог «Квартиры в строящихся домах»
•Сборник «ТТ Финансы. Финансовые услуги Санкт-Петербурга»
•Радио "Эхо Москвы в Петербурге"
•ОСИ «ИМА-ПРЕСС»
•Агентство Бизнес Новостей

Источник: Комиссия по недвижимости Общества потребителей СПБ и ЛО